ISTOTA MEDIACJI
Mediacja to dobrowolna i poufna metoda rozwiązywania konfliktów, w której strony sporu, z pomocą neutralnego mediatora, samodzielnie dążą do wzajemnie akceptowalnego porozumienia. Mediator wspiera komunikację, łagodzi napięcia i pomaga wypracować rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony, które następnie nabywa moc ugody wiążącej strony.
Podstawowymi zasadami mediacji są:
- DOBROWOLNOŚĆ polegająca na tym, że każda ze stron sporu musi wyrazić zgodę nie tylko na przeprowadzenie mediacji ale również na osobę mediatora. Ponadto strona w każdej chwili może zrezygnować z mediacji bez podania przyczyny.
- POUFNOŚĆ polegająca na tym, że wszystkie informacje ujawnione w trakcie mediacji nie mogą być ujawnione nikomu bez wyraźnej zgody uczestników mediacji. Zasada ta dotyczy także obowiązku zachowania tajemnicy, co do informacji uzyskanych w trakcie spotkań indywidualnych
- BEZSTRONNOŚĆ, która powoduje, że mediator nie opowiada się po żadnej stronie konfliktu, tudzież sporu i na równi traktuje wszystkich uczestników mediacji.
- NEUTRALNOŚĆ zgodnie z którą mediator jest neutralny wobec przedmiotu sporu. Nie narzuca rozwiązań. Stoi na straży rzetelnej i uczciwej procedury a nie konkretnego rozwiązania.
Podstawowymi celami mediacji są:
- Polubowne zakończenie sporu
- Powstrzymanie eskalacji konfliktu
- Trwałe zakończenie kłótni, sporu
- Wypracowanie warunków ugody, porozumienia
- Szybkie zakończenie sprawy
- Uniknięcie sprawy sądowej lub jej zakończenie
- Poprawa relacji w przyszłości
- Poprawa komunikacji
- Spokojna rozmowa
- Zrozumienie drugiej strony
Korzyści mediacji dla stron:
- Szybkość postępowania, oszczędność czasu
- Odformalizowanie, uelastycznienie procedur
- Zagwarantowanie dobrowolności
- Zagwarantowanie poufności
- Możliwość wyboru mediatora
- Szansa na poprawę relacji/współpracy
- Wpływ stron na postępowanie
- Trwałe zakończenie konfliktu
- Wypracowanie rozwiązań akceptowalnych przez strony
- Kompleksowe zakończenie sporu
Jak mediacja realizuje swoje cele?
- Bezstronność i poufność:
Mediator zapewnia neutralność procesu, a wszystkie ustalenia są poufne.
- Aktywne słuchanie:
Mediator pomaga stronom wysłuchać swoich racji i zrozumieć perspektywę drugiej strony.
- Poszukiwanie rozwiązań:
Zadaniem mediatora jest facylitowanie procesu generowania i oceny alternatywnych rozwiązań.
- Wspólne wypracowywanie porozumienia:
Uczestnicy mediacji wspólnie tworzą treść porozumienia, co zwiększa ich zaangażowanie i szanse na jego przestrzeganie.
Zaletą mediacji względem postępowania sądowego jest fakt, iż mediacja jest o wiele szybsza, zdecydowanie tańsza, mniej stresogenna i odformalizowania.
W mediacji to strony decydują o osobie mediatora, trybie postępowania i jego wyniku. Tworzą ugodę akceptowalną dla każdej z nich i (po zatwierdzeniu) posiadającą moc postanowienia Sądu.
